PROCESO DE COMPRA
- Solicita a través de whatsapp la cotización de los productos que necesitas incluyendo el nombre del producto y cantidad requerida.
- Intextil te entregará el precio antes de retenciones.
- Cuando confirmas el pedido, se solicitarán los datos de la empresa o la persona natural para generar la factura.
- Se te enviará la factura electrónica con el valor exacto a pagar y certificación bancaria para que puedas realizar el pedido a través de transferencia o depósito.
- Envía el comprobante a través de Whataspp
- Tu pedido será despachado desde nuestra fábrica el día viernes de cada semana a través de la empresa transportadora.
- A partir del despacho, el pedido tarda de 1 a 3 días sin contar el domingo en llegar al destino que hayas especificado en Colombia.
ENVíOS
- Para compras superiores a $1’000.000 COP antes de IVA el envío es gratuito.
- Para compras inferiores a $1’000.000 COP antes de IVA el valor de envío a Bogotá es de $20.000 COP y a otra ciudades de Colombia entre $20.000 y $35.000 dependiendo de la ciudad de destino.**Intextil no obtiene ganancias por los envíos, el valor que debe pagar el cliente es el precio fijado por la transportadora.
El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente. Sin embargo, nos esforzamos por entregar nuestros productos lo más rápido posible. Los despachos se hacen cada viernes y apartir de ese día generalmente tardan de 1 a 4 días hábiles.
Los envíos se realizan a través de nuestro aliado de Enco Expres quien es la única empresa transportadora que recoge pedidos en Samacá-Boyacá, lugar donde se encuentra ubicada nuestra fábrica.
No realizamos pedidos al exterior por ahora, sólo nos hacemos cargo de los pedidos dentro de Colombia.
En Intextil nos tomamos muy en serio la seguridad de los envíos. Trabajamos con empresas de mensajería confiables y utilizamos embalajes de alta calidad para asegurarnos de que sus telas lleguen en perfecto estado.
Hacemos envíos a toda colombia incluyendo ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Ibagué, entre otras. En resumen si estás en cualquier parte Colombia, allá hacemos envíos.
OTRAS PREGUNTAS
De lunes a viernes de 8am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:30pm
Sí, al ser fabricantes nos enfocamos en las ventas al por mayor, sin embargo sabemos que no todos nuestros clientes necesitan comprar grandes cantidades en cada orden, es por esto que nuestro valor mínimo de compra por pedido es de $200.000 COP antes de IVA.
Recibimos únicamente transferencia o depósito bancario a través de Bancolombia.
Sí, para pedidos superiores a $1’000.000 COP antes de IVA el cliente puede solicitar el corte de la tela con medidas específicas y pueden ir fileteadas.
Dependiendo del caso la personalización puede generar costos adicionales.
Muchas de nuestras telas están fabricadas en 100% algodón, sin embargo para lograr otra textura y resistencia hay telas que contienen un porcentaje menor de poliéster.
Sí, siempre se entrega factura electrónica. Por este motivo nuestros productos incluyen IVA y aplican retenciones.
Sí, existen descuentos por cantidad en el precio por metro o unidad:
Para los rollos de tela tenemos un descuento por compras de la misma referencia superiores a 3’500.000 COP antes de IVA.
Para productos cortados y/o confeccionados tenemos un descuento por compras de la misma referencia superiores a 2’000.000 COP antes de IVA.
En Intextil nos enorgullecemos de la calidad de nuestras telas. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor contáctanos dentro de los 5 días hábiles después de recibir tu pedido y haremos todo lo posible por resolver el problema.